Que melhor coisa do que aprender com os melhores? Pense em sua loja física e virtual inspirada nos conceitos das marcas que já fazem muito sucesso em ambos os segmentos, o sucesso estará muito mais próximo de você. E é justamente por isso que escolhemos os exemplos maiores das principais lojas de roupas, e não somente roupas, para você aprender com os melhores.

Muito mais do que saber detalhes logísticos, como quantas araras de roupas comprar, o que também é importante, conceitos serão postos para acrescentar ao seu empreendimento.

Eles são únicos

Unicidade é realmente tudo sobre sua marca, ou a coisa que sua loja on-line significa que o diferencia de outros no mar sem fim de comércio eletrônico de moda. A Apple construiu uma marca em produtos de aspiração que se sentem de elite, enquanto o McDonald’s fez o oposto, construindo uma marca familiar e acessível em todos os cantos.

Considere o muito diferente “sentir” que Chanel tem em comparação com, por exemplo, H & M. Não é apenas o preço que os diferencia, embora isso certamente desempenha um papel. Estabelecer sua marca única é tudo sobre encontrar e comunicar a personalidade do seu rótulo: quem compra suas roupas, e por quê? Comprar seus produtos ajuda uma criança em necessidade, como sapatos da TOMS, ou eles são feitos em seu país de origem, como American Apparel? Se seus produtos são feitos à mão, ou personalizável, ou qualquer número de coisas que você definir apart, concentrando-se nesse aspecto único vai ganhar reconhecimento e construir valor em sua marca ao longo do tempo.

Eles conhecem sua audiência

Cada marca de sucesso sabe exatamente quem são seus clientes. Claro, existem as Amazonas do mundo que vendem tudo para todos, mas a maioria das marcas tem uma base de consumidores alvejados e conhecer a demografia do seu público-alvo intimamente. Conhecer o seu público é importante porque define o tom de não apenas sua marca, mas suas estratégias de marketing e garante que você não está desperdiçando dinheiro marketing para pessoas que não são potenciais clientes. Concentrar-se em um nicho direcionado tornará mais fácil construir uma comunidade em torno de seus produtos e sua marca. Isso, por sua vez, irá ajudá-lo a crescer como uma empresa e atingir um público mais amplo, então não tenha medo de se especializar!

Eles têm clientes leais

A fidelidade à marca é um dos fatores mais importantes que contribuem para o sucesso das grandes marcas de moda e, infelizmente, uma das mais difíceis para as marcas independentes de alcançar. É difícil conseguir que os clientes fiquem fiéis quando há tantas marcas novas para eles escolherem, mas não impossíveis. Aumentar o valor de vida de seus clientes significa fornecer produtos e serviços que não só mantê-los voltar, mas recomendando a sua marca para familiares e amigos com base em sua experiência.

Isso significa construir a confiança com uma loja profissional-olhando e igualmente conselho profissional sobre o produto. Significa também oferecer uma grande experiência de compra em termos de facilidade e velocidade, ou ir a milha extra para personalizar uma ordem. Tudo pode aumentar o valor de seus clientes para a sua marca, incluindo você: se você contar sua história bem na sua página Sobre nós, mais frequentemente do que não, ele gera uma conexão humana com os clientes que os faz querer patrono de seu negócio. Da mesma forma, imagens Instagram de seus produtos sendo feitas ou Facebook atualizações mostrando sua equipe em um evento da indústria não são apenas Social Media marketing, eles fazem parte de um esforço maior para construir uma comunidade em torno de sua marca e aumentar a fidelidade do cliente.