Agora que a internet já é uma ferramenta indispensável na vida da maior parte da população, uma série de outras ferramentas se tornaram obsoletas. O computador agora agrega a vida profissional e a vida particular como se fosse uma secretária que guarda todas as nossas informações, documentos, fotos, história… Tanto é que, quando ele apresenta problemas e precisa ser encaminhado à manutenção, a primeira coisa que nos perguntam é: “precisa fazer backup de alguma coisa?” e dizemos “faz DOIS backups de tudo, não posso perder nada que está aí”. É ou não é?
E quando mencionei nossa vida profissional, não estava exagerando. Documentos escaneados, informações sobre clientes e fornecedores, dados bancários e comprovantes eletrônicos, está tudo aí dentro dessa caixa metálica. O mínimo mal funcionamento já nos causa pânico e medo de perder tudo que está ali. Na verdade, esse medo já existia antes, quando tudo ficava em papeis guardados em caixas, mas hoje o receio é contra vírus de computador, piques de luz em equipamentos desprotegidos e dano por tempo de uso. Nesse sentido, o backup ajuda demais, já que ele mantém uma cópia de segurança de tudo que temos, em outro lugar (pode ser na famosa “nuvem”, num HD externo, num pendrive ou no clássico CD. Mas para evitar essas cópias extras, muitos sistemas criam esses backups automaticamente, se configurados para isso. Os sistemas de prontuário eletrônico do paciente, por exemplo, faz isso. Já reparou nas clínicas médicas que muitos médicos aboliram as fichas de papel? É porque passaram a usar esses sistemas.
A um click
Na verdade, esse sistema de prontuário eletrônico é muito interessante por vários motivos. O primeiro deles é bastante óbvio: a economia de espaço no consultório. Até pouco tempo atrás, era comum o consultório ser formado pela sala de atendimento, a secretaria e uma salinha escondida num canto, onde eram guardadas as montanhas de fichas dos pacientes. Eram fichinhas de papel guardadas em envelopes pardos grandes, e ali iam as fichinhas, os exames, os raios-X, laudos, histórico de cirurgias… Às vezes não cabia tudo num mesmo envelope, aí ou arrumava mais um, ou guardava o material daquele paciente numa caixa-arquivo. E a gente sabe como isso ocupa espaço, não é…
Com o sistema de prontuário eletrônico do paciente, a necessidade desse tipo de salinha de arquivos some porque, depois de passar tudo pro formato eletrônico (sim, leva um tempo bom e dá bastante trabalho), todo esse material passa a ficar no HD de um simples computador. As cópias de segurança podem ser feitas sempre que necessário em um HD externo ou num servidor remoto (ou o que chamam “nuvem”). Exames podem ser escaneados e arquivados na ficha do paciente, inclusive raios-x. E o melhor é que muitos destes sistemas permitem que o prontuário seja acessado por outro médico em qualquer parte do mundo. Isso é fundamental para casos em que o paciente tem um mal súbito durante uma viagem e precisa de atendimento especializado.
Investimento único
Muitos médicos deixam de aderir a esse sistema de prontuário eletrônico do paciente por causa do preço ou pelo medo da tecnologia. De fato, sistemas desse tipo não são exatamente baratos, mas é preciso pensar que só se paga uma vez para usá-lo. Alguns pedem uma mensalidade, pequena, para que certos serviços online sejam mantidos, mas o ganho para médico e paciente justifica qualquer investimento desse tipo.
Já o receio da tecnologia costuma afetar médicos de mais idade e também as secretárias, que terão que passar todas as informações de todos os clientes para o modo eletrônico – digitando ou escaneando. E isso dá um trabalho incrível, ainda mais se o consultório for antigo! Mas nada impede que uma terceira pessoa seja contratada temporariamente para ajudar e agilizar o serviço. De repente, estará tudo pronto e o consultório ganhará um espaço extra que pode ser usado tanto para ampliar a recepção quanto a sala de atendimento.
É só vantagem!